昨年の話になりますが、エクスペリエンス・マーケティング（通称エクスマ）を提唱する藤村正宏さんが、ツイッターでフォローしてくれました。どんな方なんだろう？ エクスマって何？ と調べてみると、その考え方がとても面白く、自分が目指す方向性に近いこ…